– إرجاع أو استبدال المنتج حق لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

– تخضع جميع المنتجات المعروضة على متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

– يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند شرائه ومعبأ في عبوته الأصلية.

– الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

– يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

– يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة فساد المنتج أو وجود عيب معين فيه أو عدم استخدامه وفقًا للاتفاقية.

– يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملاً إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

– لا نتحمل مسؤولية توقعات استخدام العميل للمنتجات والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

– خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم في حال عدم رغبة العميل في المنتج والأخير لا يوجد به عيب أو مشكلة مذكورة.